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LES POLITIQUES DE LULA BOUTIQUE

Soucieux de votre satisfaction

La livraison sera effectuée par Mondial Relais au point relais le plus proche de chez vous ou bien par Laposte Colissimo, livré directement dans votre boite aux lettres.  

La livraison est gratuite à partir de 70 euros d'achat en France métropolitaine.

Le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation auprès du vendeur à fin d'échanger ou de se faire rembourser, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours suivant la notification au vendeur de la décision de rétractation du client. 

Procédure de retour : 

1) Si vous souhaiter faire retourner le colis, vous trouverez dans le colis un formulaire de retour, que vous remplirez avec toutes les informations nécessaires afin que le remboursement ou l'échange puissent être effectués. 

L'article doit être en parfait état, jamais portés ni lavés avec l'étiquette initiale. 

Les frais de retours sont à la charge du client. 

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés 

Si ces critères ne sont pas respectés l'échange ou le remboursement ne seront pas aboutis

Pour les remboursements nous l'effectuerons sur la méthode de paiement initial de l'achat. 

 

0961619821

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